Beheer projecten, controleer budgetten, volg servicecontracten op . met Quadreons ERP-oplossing voor Project- & Servicemanagement.
Quadreon Projects & Services for Microsoft Dynamics™ AX.
“krijg een betere greep op uw bedrijf”
Uw klanten eisen steeds meer van u. Ze verwachten meer en betere service, aan een lagere kost. Enkel met een goed geoliede, efficiënte en sterk geautomatiseerde organisatie ondersteund door een geïntegreerde IT-oplossing voldoet u aan die verwachtingen.
U wilt:
- Een beter overzicht en meer controle over uw projecten
- Snel reageren op servicevragen van klanten
- Optimaal beheer van uw administratieve keten
All the functions you need
Met Quadreon Projects & Services for Microsoft Dynamics AX beheert u alle aspecten van uw servicecontracten en projecten, van order tot realisatie. Een greep uit de mogelijkheden:
Projectmanagement:
- Selecteer en groepeer projecten in portfolio’s.
- Vertaal vragen van klanten naar accurate offertes met voorcalculaties van materialen, werkuren, onkosten, overuren…
- Wijs de juiste medewerkers met de juiste competenties toe aan projecttaken.
- Werk samen met klanten, partners, leveranciers en medewerkers uit verschillende afdelingen en wissel de meest recente gegevens uit met hen.
- Volg budgetten, actuals en afwijkingen op in realtime, van offerte tot realisatie, inclusief revisies om proactief te kunnen bijsturen.
- Beheer uw menselijk kapitaal; selecteer en ontwikkel de juiste skills en ervaring bij uw mensen.
- Speel proactief in op afwijkingen in budget, timing en scope via Estimate To Complete (ETC), Estimate At Completion (EAC)… en breng klanten meteen op de hoogte.
- Bereken op ieder moment met één druk op de knop het rendement van uw projecten.
- Beheer en controleer uw volledige administratieve keten tot in het kleinste detail. Registreer nauwgezet alle onkosten, materialen en gepresteerde uren en stuur automatisch een correcte factuur.
Servicemanagement:
- Volg in realtime alle servicecalls en incidenten op tot ze zijn afgehandeld.
- Wijs via het planbord intuïtief en flexibel resources toe aan serviceopdrachten: de juiste mensen met de juiste materialen en vaardigheden op de juiste plaats.
- Ken voor dringende opdrachten meteen de bezetting en de locatie van al uw mensen en materialen.
- Volg servicecontracten nauwgezet op en optimaliseer de planning van curatief onderhoud.
- Analyseer service level agreements en rendement via realtime statistieken.
- Blijf perfect op de hoogte van de situatie ‘in the field’: wissel gegevens uit met medewerkers, klanten, partners en leveranciers via pda, sms, e-mail, EDI…
- Uw klant tekent ter plaatse de digitale werkbon af en alle informatie gaat rechtstreeks naar uw systeem.
- Registreer nauwgezet alle onkosten, materialen, tijd en kilometers en stuur automatisch een correcte factuur.
- Opbouw van langetermijnrelaties met klanten, ook na oplevering, en met consistente service levels.
Advies van consultants uit uw sector
Alleen collega's uit uw eigen sector begrijpen uw specifieke behoeften en kunnen u een ERP-oplossing en implementatieplan voorleggen dat perfect is afgestemd op uw business. Onze consultants hebben een jarenlange ervaring in servicemanagement, planning en projectbeheer in uw specifieke sector.
Een eerste preview van het grafische planningsbord
Bekijk de ScreenCams en ontdek de functionaliteiten en de ‘look and feel’ van het grafische planningsbord. De processen die getoond worden in de ScreenCam's worden uitgelegd in de .pdf "ScreenCam
guidelines and content".
MEER INFORMATIE?
Download onze brochure ( 702 Kb, PDF )
Case stories
Onze referenties
Contacteer ons
